Unified communications (UC) staat voor een enkelvoudige software-oplossing die real-time communicatiediensten als instant messaging, presence-informatie, telefonie, visuele communicatie, gespreksbeheer en spraakherkenning integreert met indirecte communicatieservices, zoals voicemail, e-mail, SMS en fax. UC is niet één product, maar een verzameling producten die samen een consistente, integrale gebruiksinterface en gebruiksbeleving bieden over een verscheidenheid aan apparaten en media.

In veel UC-strategieën speelt video van professionele kwaliteit een sleutelrol. Effectieve integratie zorgt voor een rijkere en effectievere gebruikservaring, zonder dat er communicatie-eilanden ontstaan. Interoperabiliteit tussen professionele videoconferencing in de vergaderruimtes en de desktopgebruikers op kantoor, thuis of onderweg biedt eindeloze mogelijkheden en komt alle onderdelen van de bedrijfsvoering ten goede.

Als onderneming binnen de KPN is Talk & Vision in de positie om u het beste van beide te bieden. Een voorbeeld van onze samenwerking in dit verband is de support van onze visuele communicatie-oplossingen met de Microsoft Lync alsmede de Cisco CUCM en Jabber oplossingen.

We gaan graag met u om de tafel voor een verhelderend gesprek over uw unified communications-strategie. En we adviseren u graag over implementatie van een pasklare, volledig geïntegreerde UC-oplossing.